Hogyan tudok rendelni?
Webshopunkban a kiválasztott terméket a „Kosárba” gombbal helyezheted a kosárba. A felső menüből vagy a kosár ikonra kattintva elindíthatod a megrendelési folyamatot. Válaszd ki a szállítási és fizetési módot, majd a továbbiakban le adhatod a rendelést! A rendeléshez nincs szükség regisztrációra!
Kapok-e számlát a rendelésről?
Igen, minden rendelésről automatikusan áfás számlát állítunk ki. Céges vásárlás esetén kérjük, add meg a céges adószámot.
Használt termékekhez milyen számlát kapok?
Használt termékek esetén minden darabot bevizsgálunk, és kizárólag működőképes állapotban értékesítjük. A számlázás különbözeti áfás formában történik, az aktuális jogszabályoknak megfelelően.
Hogyan tudom módosítani a rendelést vagy a megadott adatokat?
Ha regisztrált fiókkal vásároltál, a profilodban tudod módosítani az adatokat (pl. cím, telefonszám). Ha regisztráció nélkül vásároltál, jelezd nekünk telefonon (+36 30 538 8902) vagy e-mailben (info@multikonzol.hu).
Milyen fizetési módok érhetők el?
Bankkártyás fizetés, előre utalás és utánvétel is választható készpénzes fizetéssel. Részletek: fizetési lehetőségek .
Milyen szállítási módok közül választhatok?
Több kényelmes szállítási mód közül választhatsz. Részletek és árak: szállítási információk .
Honnan tudom, hogy hol tart a rendelésem?
Lépj be a „Bejelentkezés” menüponton keresztül. A „Megrendelések” menüpontban látod a státuszt (pl.: „Feldolgozás alatt”, „Összekészítve”, „Futárnak átadva”).
Mennyi a garancia a termékekre?
Új termékeknél 2 vagy 3 év, használt termékeknél alapból 3 hónap (ha több, a terméklapon jelezzük). Részletek a garancia oldalon.
Hogyan tudok hibát bejelenteni vagy garanciát érvényesíteni?
Töltsd ki a hibabejelentő űrlapot, vagy írj nekünk: info@multikonzol.hu. A folyamat: garancia oldal.
Elállhatok a vásárlástól?
Igen, 14 napos elállási jog él. Feltételek és folyamat: visszaküldési feltételek.
Hogyan működik a használt konzol beszámítás vagy konzolcsere?
Érdeklődj ügyfélszolgálatunkon info@multikonzol.hu vagy iratkozz fel hírlevelünkre!
Karcos a lemezem, tudtok segíteni?
Igen! CD/DVD lemezek polírozását is vállaljuk. Írj: info@multikonzol.hu.
Mit tegyek, ha nem találom a választ?
Írj nekünk: info@multikonzol.hu, vagy használd az oldal alján a kapcsolat űrlapot.
